اتصال
قد يكون الجواب هنا سلفًا. وإلا فراسلنا: يقرأ رسالتك إنسان.
أسئلة متكرّرة
البحث عن سكن
كيف أبحث عن غرفة على KotNow؟
اذكر المدينة، وإن شئت نوع السكن وأقصى ميزانية وتاريخ الدخول المرغوب. تُصفَّى القائمة فورًا. ويمكنك أيضًا الانتقال إلى عرض الخريطة.
هل للبحث تكلفة؟
لا. البحث والاطّلاع على الإعلانات ومراسلة المالكين وحجز الزيارات وتجهيز ملفك، كل ذلك مجاني وبلا حد وبلا عمولة. الخدمة الوحيدة المدفوعة تخص المالكين الراغبين في إبراز إعلانهم.
كيف أتصل بمالك؟
من صفحة الإعلان، يفتح زر «مراسلة المالك» محادثة مباشرة. تصله رسالتك بلا وسيط.
كيف أحجز زيارة؟
إن أتاح المالك مواعيد ظهرت في الصفحة فتختار أحدها. وإلا فراسله: أغلبهم يقترحون موعدًا في الأيام التالية.
كيف أميّز عملية احتيال؟
تكفي إشارة واحدة: أن يُطلب منك المال قبل الزيارة. لا ضمان ولا عربون ولا «رسوم ملف» تُدفع قبل معاينة السكن وتوقيع العقد. واحذر كذلك مالكًا «في الخارج» يعرض إرسال المفاتيح بالبريد.
ما فائدة ملف الموثوقية؟
يجمع مرة واحدة ما يطلبه المالك: وضعك ودخلك وكفيلك. ثم ترسله بنقرة مع كل طلب. ولا يراه إلا المالكون الذين تتقدّم إليهم بنفسك.
نشر إعلان
كيف أنشر عقاري؟
أنشئ حساب مالك ثم املأ الاستمارة: العقار والعنوان والإيجار والصور والوصف. احسب خمس إلى عشر دقائق.
كم يكلّف النشر؟
لا شيء. نشر إعلان وتلقّي الطلبات ومراسلة المترشحين، كل ذلك مجاني وبلا حد زمني وبلا عمولة على الإيجار.
ما فائدة الإبراز؟
يضع إعلانك في صدارة نتائج مدينتك، ويميّزه في القوائم، ويُظهره في الصفحة الرئيسية، للمدة التي تختارها. ويُعرض عليك خصم ٥٠٪ لحظة النشر.
هل يمكنني تعديل إعلاني أو سحبه؟
في أي وقت، من لوحة التحكم. يمكنك إيقافه مؤقتًا أو تعليمه كمؤجَّر أو حذفه نهائيًا.
كيف تعمل الطلبات؟
يصل كل طلب ومعه رسالة المترشح وملفه كما كان لحظة الإرسال. وتصنّفها تباعًا: اطُّلع عليه، ضمن القائمة القصيرة، مقبول أو غير مقبول.
الحساب والبيانات
هل يلزم حساب للاطّلاع على الإعلانات؟
لا. الاطّلاع حر. ويصير الحساب لازمًا لمراسلة مالك أو حجز زيارة أو حفظ إعلانات أو نشر عقار.
نسيت كلمة السر.
استعمل رابط «نسيت كلمة السر» في صفحة الدخول. وإن كنت سجّلت بحساب Google فادخل ببساطة عبر زر Google.
كيف أحذف حسابي؟
من ملفك، أو بمراسلتنا. يزيل الحذف إعلاناتك وبياناتك الشخصية. أما المستندات المحاسبية المرتبطة بدفع فتُحفظ سبع سنوات كما يوجب القانون البلجيكي.
ماذا تفعلون ببياناتي؟
تُستعمل لتشغيل الخدمة لا غير. لا نبيعها ولا نؤجّرها لأحد. والتفصيل في سياسة حماية البيانات، مع القائمة الكاملة لمقدّمي الخدمات لدينا.
راسلنا
يصلك الجواب خلال يومَي عمل.
المراسلة المباشرة : contact@kotnow.com