Contact
Het antwoord staat er misschien al. Zo niet, schrijf ons: een mens leest mee.
Veelgestelde vragen
Een woning zoeken
Hoe zoek ik een kot op KotNow?
Geef de stad op, eventueel het type woning, uw maximumbudget en de gewenste ingangsdatum. De lijst filtert meteen. U kunt ook naar de kaartweergave overschakelen.
Kost zoeken iets?
Nee. Zoeken, advertenties bekijken, eigenaars schrijven, bezichtigingen boeken en uw dossier samenstellen zijn gratis, zonder limiet en zonder commissie. Alleen het uitlichten van een advertentie is betalend, en dat geldt enkel voor eigenaars.
Hoe contacteer ik een eigenaar?
Op de advertentiepagina opent de knop « De eigenaar schrijven » een rechtstreeks gesprek. Uw bericht bereikt hem zonder tussenpersoon.
Hoe boek ik een bezichtiging?
Als de eigenaar momenten heeft vrijgegeven, verschijnen ze op de pagina en kiest u er een. Zo niet, schrijf hem: de meesten stellen een afspraak voor in de dagen erna.
Hoe herken ik oplichting?
Eén signaal volstaat: men vraagt u geld vóór de bezichtiging. Geen waarborg, geen voorschot, geen « dossierkosten » worden betaald voordat u de woning hebt gezien en een contract hebt getekend. Wees ook op uw hoede voor een eigenaar « in het buitenland » die de sleutels wil opsturen.
Waarvoor dient het betrouwbaarheidsdossier?
Het bundelt eens en voor altijd wat een eigenaar vraagt: uw situatie, uw inkomen, uw borg. Daarna stuurt u het met één klik bij elke kandidatuur mee. Het is alleen zichtbaar voor eigenaars bij wie u zelf solliciteert.
Een advertentie plaatsen
Hoe plaats ik mijn pand?
Maak een eigenaarsaccount aan en vul het formulier in: het pand, het adres, de huur, de foto’s en de beschrijving. Reken op vijf à tien minuten.
Wat kost het plaatsen?
Niets. Een advertentie plaatsen, kandidaturen ontvangen en met kandidaten praten is gratis, zonder tijdslimiet en zonder commissie op de huur.
Waarvoor dient het uitlichten?
Het zet uw advertentie bovenaan de resultaten van uw stad, markeert ze in de lijsten en toont ze op de startpagina, voor een duur naar keuze. Bij het online zetten wordt u 50 % korting aangeboden.
Kan ik mijn advertentie wijzigen of verwijderen?
Op elk moment, vanuit uw dashboard. U kunt ze pauzeren, als verhuurd markeren of definitief verwijderen.
Hoe werken kandidaturen?
Elke kandidatuur komt met het bericht van de kandidaat en zijn dossier zoals het was op het moment van verzenden. U rangschikt ze gaandeweg: bekeken, geselecteerd, aanvaard of niet weerhouden.
Account en gegevens
Heb ik een account nodig om advertenties te bekijken?
Nee. Bekijken is vrij. Een account is nodig om een eigenaar te schrijven, een bezichtiging te boeken, advertenties te bewaren of een pand te plaatsen.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Gebruik de link « Wachtwoord vergeten » op de aanmeldpagina. Bent u met Google geregistreerd, gebruik dan gewoon de Google-knop.
Hoe verwijder ik mijn account?
Vanuit uw profiel, of door ons te schrijven. De verwijdering haalt uw advertenties en persoonsgegevens weg. Boekhoudkundige stukken bij een betaling worden zeven jaar bewaard, zoals de Belgische wet vereist.
Wat doet u met mijn gegevens?
Ze dienen om de dienst te laten werken, niets anders. We verkopen of verhuren ze aan niemand. De details staan in ons privacybeleid, met de volledige lijst van onze verwerkers.
Ons schrijven
Een antwoord bereikt u binnen twee werkdagen.
Rechtstreeks schrijven : contact@kotnow.com